Политика защиты персональных данных

Эта политика описывает, как мы обрабатываем и защищаем персональные данные клиентов и посетителей сайта. Мы руководствуемся Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (GDPR) и чешским законом 110/2019 Sb. об обработке персональных данных.

1. Кто администратор данных

Администратор ваших персональных данных — Locksmith&Co s.r.o., IČO 23439653, адрес: Прага, Чехия. Контакт по вопросам защиты данных: zamecnikpraha24.7@gmail.com, телефон +420 775 057 788. Ответственного по защите персональных данных мы не назначали, закон этого от нас не требует.

2. Какие данные и зачем мы обрабатываем

Обрабатываем только то, без чего заявку не выполнить: имя, номер телефона, адрес выезда, при необходимости почту и описание ситуации, которое вы сами нам напишете.

• Исполнение договора: выезд мастера и выполнение слесарных работ, ст. 6 п. 1 подп. b GDPR.
• Связь с клиентом: ответ на запрос, согласование места и времени, законный интерес по ст. 6 п. 1 подп. f GDPR.
• Бухгалтерия и налоги: выставление документа и ведение учёта, правовая обязанность по ст. 6 п. 1 подп. c GDPR, законам 563/1991 Sb. и 235/2004 Sb.

3. Сколько мы храним данные

Налоговые документы храним 10 лет с конца налогового периода, как требует чешский закон о НДС. Остальные данные по заявке держим 3 года после её выполнения, то есть в течение срока исковой давности по Гражданскому кодексу. Потом удаляем.

4. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить их, удалить, ограничить обработку, забрать их в переносимом виде и возразить против обработки на основании законного интереса. Достаточно написать на zamecnikpraha24.7@gmail.com, мы ответим в течение 30 дней. Если результат вас не устроит, вы можете подать жалобу в чешское Управление по защите персональных данных: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.

5. Кому мы передаём данные

Персональные данные мы не продаём. Передаём их только тем обработчикам, без которых не обойтись: бухгалтерии, хостинг-провайдеру и сервисам Google для работы сайта и измерения посещаемости. Госорганам, например полиции Чехии, данные передаём только тогда, когда этого требует закон.

6. Cookie

Сайт использует файлы cookie. Какие именно, для чего они нужны и как в любой момент изменить согласие, описывает отдельная Политика использования файлов cookie.

Контакт по вопросам защиты данных: zamecnikpraha24.7@gmail.com
Обновлено: 31.07.2026
Администратор: Locksmith&Co s.r.o., IČO 23439653